近日，旅游管理学院“先锋之旅”旅游志愿服务队150余名学生分别前往宜昌东站与三游洞景区，开展“志愿说景·文润宜昌”志愿服务活动。

　　清晨的三游洞景区云雾缭绕，身着红马甲的志愿者为游客展开沉浸式讲解。“我们提前一周学习了《三峡旅游文化》这本书，在专业老师的指导下编写了景区讲解词”，学生黄金莉表示。2024级研学旅行管理与服务专业学生覃芷柔为游客解读《三游洞序》石刻，得到游客连声称赞。团队特别设计“诗词寻踪”“地质密码”等互动环节，将《导游实务》、《旅游英语》等课程知识转化为趣味文旅体验。

　　在宜昌东站，另一组志愿者忙碌穿梭于安检口、售票厅。同学们帮助老年游客操作自助购票机，为带娃家长规划“三峡大坝-屈原故里”一日游路线。面对列车晚点情况，队员们适时安抚旅客情绪，派发自制“宜昌文旅手绘地图”化解游客焦虑情绪。

　　活动结束后，志愿者赵星月在朋友圈写道：“当外国游客用刚学会的中文说‘三峡很美’时，我读懂了文旅人的使命。”旅游管理学院肖冠华老师介绍，学院构建“志愿服务+课程学分”评价体系，将志愿服务时长与学生在校考核指标挂钩，“把课堂搬到景区、车站，让服务成为教学延伸”。

　　旅游管理学院“先锋之旅”旅游志愿服务队曾获2023年湖北省大中专学生志愿者暑期文化科技卫生“三下乡”社会实践活动优秀团队，2023、2024年连续两年获得湖北省“七彩假期”暑期志愿服务优秀团队。服务队充分发挥党建引领作用，累计服务游客超3000人次。今后，“先锋之旅”旅游志愿服务队将持续发挥专业优势与特色，推动教育教学与志愿服务深度融合，为地方经济发展做出更大贡献。（撰稿：聂芳媛 图片：融媒体中心| 审核：曹金平 邓月| 终审：张耀武）